自从登上直升机的那一刻起，‘纳鲁岛’细致周到的服务体系以及以人为本的奢华气质，就逐渐给谢雯和其他的游客带来极大的震撼，这或许才是‘纳鲁岛’一直强调的高端客户旅游体验。
相比于许多景区强调自身优势的情况，‘纳鲁岛’更多的是向游客们呈现一种惬意的旅游态度，这才能牢牢地抓住游客们的心。
在‘纳鲁岛’上，布置了包括牧场、野生动物乐园、游乐场、海滨乐园等等旅游项目，游客们可以自己开着车子到处乱逛，想在哪里停留都可以，至于玩腻之后，也可以自行回到预定好的房间休息，餐厅会根据游客的需求送上最好的美食。
总而言之，游客来到‘纳鲁岛’之后几乎什么都不用去想，只需要尽情地享受岛上的一切就可以了，剩下的事情都会有岛上的工作人员一一解决。
不得不说，‘纳鲁岛’的这种经营策略在很大程度上改变了目前旅游产业的许多惯例，把更多的资源和自主权向游客倾斜，这在许多传统景区内，是永远都不可能看到的。
从某种意义上来说，‘纳鲁岛’正在颠覆服务业的核心精髓，正在从被动服务转变成为提供完全服务，这让游客倍感惬意，但是又加大了服务企业的工作难度！
创新，总是要承受更大的压力！
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